Termos de Uso
Última atualização: 28 de setembro de 2026
Estes termos regem o uso do BR Vistoria, sistema de vistoria de imóveis operado por Emerson Dias ME, CNPJ 08.279.443/0001-75. Ao criar uma conta, você concorda com o que está escrito aqui.
1. O que o BR Vistoria é
O BR Vistoria é uma ferramenta para produzir laudos de vistoria de imóveis de locação. Ele organiza fotos por ambiente, gera descrições com apoio de inteligência artificial, monta o relatório em PDF e coleta assinaturas eletrônicas das partes.
O que o BR Vistoria não é. Não é laudo de engenharia, perícia técnica, avaliação de imóvel ou parecer estrutural. As vistorias registram o estado aparente dos acabamentos por observação visual, e não avaliam solidez estrutural, fundações, instalações ocultas ou vícios não aparentes. Se o caso exigir avaliação técnica, contrate profissional habilitado com a devida responsabilidade técnica.
2. Quem pode usar
O sistema destina-se a profissionais do mercado imobiliário — vistoriadores, corretores, imobiliárias e administradoras. É necessário ser maior de 18 anos e ter capacidade civil.
Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que for feito na sua conta. Se suspeitar de acesso indevido, avise-nos imediatamente.
3. Planos e créditos
| Plano | Vistorias por mês | Valor |
|---|---|---|
| Basic | 1 (teste gratuito, uma vez por CPF/CNPJ) | Gratuito |
| Smart | 20 | R$ 79,00/mês |
| Pro | 50 | R$ 149,00/mês |
Cada vistoria iniciada consome um crédito. Os créditos são renovados a cada pagamento mensal confirmado e não são acumulativos: o que não for usado no período não passa para o mês seguinte.
O teste gratuito é limitado a uma vistoria por CPF ou CNPJ. Tentativas de contornar esse limite com múltiplos cadastros podem levar ao bloqueio das contas envolvidas.
4. Pagamento e renovação
Os pagamentos são processados pelo Asaas, que aceita Pix, cartão de crédito e boleto. A assinatura é mensal e renova automaticamente até que você cancele.
O acesso aos créditos do mês depende da confirmação do pagamento. Em caso de atraso, a conta é marcada como inadimplente e o acesso às vistorias pode ser suspenso até a regularização.
Podemos alterar os valores dos planos, comunicando com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só se aplica a partir do ciclo seguinte, e você pode cancelar antes disso sem custo.
5. Cancelamento e arrependimento
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento. O cancelamento interrompe as cobranças futuras; o período já pago continua disponível até o fim do ciclo.
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias contados da assinatura, com devolução integral do valor pago.
6. Sua responsabilidade sobre o laudo
O conteúdo do laudo é de responsabilidade de quem o produz e assina. Ao usar o BR Vistoria, você se compromete a:
- revisar todas as descrições antes de gerar o documento final e coletar assinaturas
- garantir que as fotos correspondem ao imóvel e ao ambiente indicados
- informar corretamente os dados das partes e do imóvel
- obter as autorizações necessárias para fotografar o imóvel e registrar os dados das partes
Sobre a inteligência artificial. As descrições geradas a partir das fotos são um ponto de partida, não um laudo pronto. Elas podem conter erros, descrever algo que não está na imagem ou deixar de notar um defeito visível. Publicar uma descrição gerada por IA sem revisar é responsabilidade sua, e é o vistoriador que responde tecnicamente pelo documento assinado.
7. Dados de terceiros nos laudos
Os laudos registram dados pessoais de locadores, locatários e outras partes. Perante a LGPD, quem controla esses dados é você, que decide coletá-los e para que usá-los. O BR Vistoria atua como operador, processando conforme suas instruções.
Isso significa que cabe a você informar as partes sobre o tratamento dos dados delas e atender aos pedidos que elas fizerem sobre acesso, correção ou exclusão. Estamos à disposição para apoiar tecnicamente esses atendimentos.
8. Assinatura eletrônica
O BR Vistoria oferece assinatura eletrônica simples, nos termos da Lei nº 14.063/2020. Para cada assinatura registramos nome, e-mail, endereço IP, navegador, data e hora, além da impressão digital SHA-256 do documento.
Esses elementos permitem demonstrar quem assinou, quando assinou e que o documento não foi alterado depois. A assinatura eletrônica simples é válida entre as partes que a aceitam; ela não equivale à assinatura com certificado digital ICP-Brasil, exigida em alguns atos específicos.
Reenviar os convites de assinatura cancela a rodada anterior por completo, inclusive assinaturas já coletadas — cada rodada corresponde a uma versão do documento. Nesse caso, todas as partes precisam assinar novamente.
9. Uso aceitável
Não é permitido:
- usar o sistema para fins ilícitos ou para produzir documento falso
- inserir dados de imóveis ou pessoas sem autorização para tanto
- tentar acessar dados de outros usuários ou burlar limites de plano e créditos
- revender, sublicenciar ou disponibilizar o acesso a terceiros fora da sua equipe
- fazer engenharia reversa ou automatizar acessos de forma a prejudicar o serviço
O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
10. Disponibilidade
O sistema foi feito para acompanhar o trabalho de campo, inclusive onde o sinal é ruim: as vistorias já iniciadas continuam funcionando sem conexão e sincronizam sozinhas quando a internet volta. Algumas funções específicas pedem conexão no momento em que são usadas, como a análise por IA e o início de uma nova vistoria.
Trabalhamos para manter o serviço no ar de forma contínua, mas nenhum sistema na internet pode prometer disponibilidade absoluta. Podem ocorrer janelas de manutenção, falhas em serviços de terceiros dos quais dependemos ou eventos fora do nosso controle. Quando isso acontecer, avisaremos assim que possível e trabalharemos para restabelecer o quanto antes.
A guarda dos seus laudos e fotos é sua. O BR Vistoria mantém os arquivos disponíveis enquanto a assinatura estiver ativa e por 30 dias após o encerramento, prazo para você baixar o que precisar. Não oferecemos serviço de arquivamento nem cópia de segurança das fotografias e dos PDFs em seu favor, e não garantimos a recuperação de arquivos perdidos ou excluídos.
Por isso, baixe e arquive fora do sistema cada laudo concluído — principalmente os que possam ser necessários em disputa judicial. Assim como acontece com a vistoria feita em papel, o documento é seu e a responsabilidade de guardá-lo também.
11. Limitação de responsabilidade
O BR Vistoria é uma ferramenta de apoio ao seu trabalho, e não substitui o julgamento do profissional que assina o laudo. Esta cláusula existe para delimitar até onde vai a nossa parte — não descreve problemas conhecidos nem situações esperadas.
Caso alguma das situações a seguir venha a ocorrer, ela está fora da nossa responsabilidade:
- o conteúdo dos laudos produzidos pelos usuários
- decisões tomadas com base nas descrições geradas por IA
- disputas entre locador, locatário, imobiliária e vistoriador
- eventual indisponibilidade temporária do serviço e os prejuízos que dela venham a decorrer
- a perda de fotos, laudos ou documentos que não tenham sido baixados e arquivados por você
Nos limites permitidos pela legislação, se alguma responsabilidade nossa vier a ser reconhecida, ela fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.
Nada nestes termos afasta direitos garantidos ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.
12. Propriedade intelectual
O sistema, sua marca, seu código e seu layout pertencem a Emerson Dias ME. O conteúdo que você produz — fotos, descrições e laudos — continua sendo seu. Você nos concede apenas a licença necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo na prestação do serviço.
13. Alterações destes termos
Podemos alterar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na lei. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando o sistema após a entrada em vigor significa concordar com a nova versão.
14. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Barueri, São Paulo, ressalvado ao consumidor o direito de demandar no foro do seu domicílio.