Manual de uso

Tudo o que o BR Vistoria faz, na ordem em que você vai usar em campo. Guarde este link no celular — ele funciona como consulta rápida durante a vistoria.

1. Antes da primeira vistoria

Cinco minutos de ajuste no aparelho evitam a maior parte dos problemas em campo.

Permitir câmera e microfone

Na primeira foto e na primeira gravação o navegador vai pedir permissão. Aceite as duas. Se você negar por engano, a câmera para de abrir e não há aviso claro do motivo — para corrigir, toque no cadeado ao lado do endereço do site e libere de novo.

Ligar o dicionário de português

Os campos de texto do laudo têm correção ortográfica: palavra escrita errada ganha o tracejado vermelho, como no Word. Isso só funciona se o dicionário de português estiver ativo no navegador.

Chrome (computador): abra chrome://settings/languages → Verificação ortográfica → marque Português (Brasil).
Android: Configurações → Sistema → Idiomas → Corretor ortográfico → ativar, com Português (Brasil).
iPhone: Ajustes → Geral → Teclado → ativar Verificar Ortografia.

Por que o corretor não marca nomes e números Desligamos o tracejado nos campos de nome, CPF, RG, matrícula, CRECI e medidor de propósito. Se ele sublinhasse "Exemplo Participações Ltda." e "04581234" em toda vistoria, você aprenderia a ignorar o vermelho — e aí ele não serviria onde realmente importa, que é no texto corrido do laudo.

Preencher seus dados de vistoriador

Em ⚙ Perfil, preencha nome, CRECI, empresa e e-mail. Esses dados entram no rodapé de todo laudo e são usados para pré-preencher os convites de assinatura — preencher uma vez economiza digitação em todas as vistorias seguintes.

2. Instalar no celular

O BR Vistoria funciona no navegador, mas instalado fica melhor em campo.

No painel de vistorias há o botão ⬇ Instalar App. Ele cria um ícone na tela inicial do celular e o app passa a abrir em tela cheia, sem a barra do navegador — mais espaço para as fotos e menos risco de fechar a aba por engano.

Instalado, o app continua funcionando sem internet: as fotos e os textos ficam salvos no próprio aparelho e sobem para a nuvem sozinhos assim que o sinal voltar. Isso importa em galpão, subsolo e zona rural, onde o sinal cai.

Salvar: clique no botão, não confie só no automático

O app salva sozinho enquanto você trabalha e sincroniza com a nuvem quando há sinal. Mesmo assim, clique em 💾 Salvar antes de sair da vistoria — ao terminar cada cômodo e sempre antes de fechar o app.

O motivo é simples: o automático funciona, mas ninguém vê o automático acontecer. O botão dá confirmação na tela — "Salvo localmente" e depois "☁ Sincronizado" — e é essa confirmação que diz que o trabalho está guardado. Bateria acabando, app fechado sem querer, celular que reinicia: o clique custa um segundo e elimina a dúvida.

Como saber se já subiu

No painel, cada vistoria tem um rótulo:

☁ na nuvem — guardada no servidor. Aparece em qualquer aparelho onde você entrar, e sobrevive a perder ou trocar de celular.
📱 só neste aparelho — ainda não subiu. Existe apenas nesse celular ou computador.

Vistoria marcada 📱 está em um lugar só Desinstalar o app, limpar os dados do navegador ou perder o aparelho apaga esse trabalho sem recuperação — não há cópia em lugar nenhum. Antes de sair do imóvel, entre numa área com sinal, toque em 💾 Salvar e confira se o rótulo virou ☁ na nuvem.

3. Criar a vistoria

Duas escolhas definem o resto do formulário: o tipo do imóvel e o momento da locação.

No painel, toque em + Nova vistoria. Depois defina:

Tipo de vistoria — Entrada ou Saída. A de Entrada registra como o imóvel foi entregue; a de Saída registra como foi devolvido, e só ela habilita o confronto entre as duas.
Tipo de imóvel. Galpão Industrial/Comercial, Apartamento, Casa, Escritório/Sala Comercial, Loja, Terreno ou Fazenda/Imóvel Rural.

O tipo de imóvel muda três coisas de uma vez: os cômodos que aparecem na aba lateral, os campos do formulário (Fazenda ganha CCIR, NIRF, CAR, módulo fiscal e bioma) e a lei citada no laudo — Lei do Inquilinato para locação urbana, Estatuto da Terra e Regulamento do Arrendamento Rural para imóvel rural.

Escolha o tipo antes de fotografar Trocar o tipo de imóvel depois substitui a lista de cômodos. Se já houver fotos ou descrições, o app avisa e pede confirmação — mas confirmando, aquele trabalho se perde.

4. Dados do imóvel e das partes

Dá para digitar tudo à mão, mas o caminho rápido é deixar a IA ler o contrato.

Extrair do documento

Em 📄 Extrair dados de documento, envie o contrato de locação, a matrícula ou o IPTU. A IA lê o arquivo e preenche o que encontrar: locador, locatário, CPF/CNPJ, RG, estado civil, profissão, endereço, matrícula, número do contrato e áreas.

Confira o que a IA preencheu — sempre Um dado errado vindo do contrato parece certo, e esse é o pior tipo de erro num documento que as partes vão assinar. Leia cada campo antes de seguir. Em especial, confirme se o contrato enviado é o do imóvel certo.

Cidade e data

O app preenche a data de hoje e deixa o cursor no início, para você digitar a cidade. A data que vale no laudo é a do dia em que a vistoria foi feita — não a da assinatura do contrato, que é anterior. Por isso a IA não preenche esse campo mesmo encontrando uma data no contrato.

Medidores e chaves

Número e leitura dos medidores de luz e água, e a contagem de chaves por tipo. São os campos que mais evitam discussão na saída — registre mesmo quando parecer detalhe.

Ressalvas do locatário

Espaço para o que o inquilino contestou no ato da vistoria. Deixe em branco se não houve ressalva. Registrar a discordância no próprio laudo vale mais do que discutir depois.

5. Mapa do imóvel

Substitui o print do Google Maps que antes se colava à mão.

Abaixo do endereço, toque em 🗺 Buscar mapa do endereço. O app localiza o endereço e insere a imagem com o pino no imóvel — ela aparece no laudo logo abaixo do endereço, em largura cheia.

Se aparecer o aviso de "região aproximada" Quer dizer que o Google encontrou a rua, mas não o número exato — comum em polo empresarial, via de acesso e zona rural. Não é problema: o mapa é referência visual, e o endereço que vale juridicamente é o escrito no laudo, o mesmo do contrato de locação. Se quiser um pino mais preciso, escreva o endereço com CEP e busque de novo.

O mapa precisa de internet para ser buscado. Depois de buscado, ele fica guardado com a vistoria e sai no PDF mesmo offline.

6. Fotos e descrição dos cômodos

O miolo do trabalho: uma aba por cômodo, fotos e o estado de conservação.

Fotografar

Escolha o cômodo na lista lateral e adicione as fotos. Fotografe com luz suficiente e enquadre o defeito de perto — a IA descreve o que consegue ver, e foto escura ou distante produz descrição genérica.

Descrever

Três caminhos, combináveis:

✨ Analisar fotos com IA — gera a descrição a partir das fotos daquele cômodo. Limite de 2 análises por cômodo, e o contador aparece no próprio botão. Depois disso, edite o texto à mão.
🎤 Ditar descrição — grava sua voz e transcreve. Útil de mãos ocupadas. Fale perto do aparelho; se o áudio sair ruim, o app recusa a gravação e pede para repetir, em vez de escrever algo sem sentido no laudo.
Digitar direto no campo.

O texto da IA é rascunho, não laudo pronto. Leia e ajuste: quem assina o documento é você.

Estado de conservação

Acima da descrição há os botões de estado — a classificação que sai destacada no laudo e é o que o locador lê primeiro. Marque em todos os cômodos.

Acompanhe o rodapé A barra inferior mostra "X/Y cômodos com descrição". Enquanto faltar algum, o botão de assinar fica indisponível — o app não deixa assinar laudo incompleto.

7. Conferir e gerar o laudo

A última chance de corrigir antes de o documento virar prova.

Toque em Pré-visualizar e leia o laudo inteiro, como o locatário vai ler.
Confira endereço, nomes, CPF/CNPJ, áreas, medidores e a posição do pino no mapa.
Volte e corrija o que precisar — a prévia acompanha as alterações.
Gere o PDF ou siga direto para a assinatura.

O laudo já traz a fundamentação legal conforme o tipo de imóvel, o texto sobre o alcance da vistoria (observação estética, sem aspectos estruturais nem vícios ocultos) e os campos de assinatura das partes.

8. Assinaturas

Duas formas, para as duas situações reais de campo.

Presencial — ✍ Assinar Digitalmente

Todos estão no imóvel. Cada parte assina na tela, com o dedo ou com a caneta do aparelho, ou digita o nome. Ao final o app gera o PDF assinado com o certificado.

Assinar no celular sai melhor Assinatura com o dedo na tela fica mais natural que com o mouse no computador. Se for assinar no computador e o resultado ficar ruim, prefira a opção de nome digitado.

À distância — 📧 Enviar para assinar

Quando o locador ou o locatário não está presente. Você informa nome e e-mail de cada parte, e cada uma recebe um convite com link próprio para assinar de onde estiver. Quando o último assina, o sistema monta o PDF com todas as assinaturas e a página de certificado, e envia a todos por e-mail.

Confira os e-mails antes de enviar Convite enviado para e-mail errado precisa ser refeito, e reenviar convites cancela a rodada inteira — inclusive as assinaturas já coletadas, que terão de ser feitas de novo. O app avisa antes, mas vale conferir letra por letra na primeira vez.

9. Certificado e autenticação

Como provar, depois, que o laudo não foi alterado.

Toda vistoria assinada recebe um código de certificado e uma página final no PDF com a data e a hora de cada assinatura, no fuso de Brasília. O documento também ganha uma impressão digital (hash): qualquer alteração no arquivo quebra a conferência.

No painel, o botão 🔗 Autenticar copia o link de verificação daquela vistoria. Qualquer pessoa com o link — advogado, imobiliária, juiz — confirma na hora que o laudo é autêntico, sem precisar de conta no sistema.

Onde isso é usado Vale incluir esse link junto do PDF quando enviar o laudo às partes, e mencioná-lo se o documento for anexado a um processo.

10. Confronto entrada × saída

Onde o app poupa mais tempo — e onde a discussão de caução se resolve.

Numa vistoria de Saída, o painel mostra ⚖ Confrontar. O app busca as vistorias de Entrada do mesmo imóvel, põe os dois estados lado a lado cômodo a cômodo e aponta o que mudou.

Você revisa e edita cada comparação antes de fechar — o confronto é uma leitura assistida, não um veredito automático. O resultado entra no laudo de saída e é o que sustenta, com foto e data, o desconto ou a devolução da caução.

Depende da vistoria de entrada existir no sistema Se a entrada foi feita em papel, antes do app, não há o que confrontar. Para imóveis já locados, vale cadastrar a entrada retroativamente antes da saída.

11. Planos e créditos

Um crédito é uma vistoria. Ele é debitado ao criar a vistoria, não ao terminá-la.

Plano	Preço	Vistorias	Para quem
Basic	Grátis	1 no total	Testar o sistema por inteiro, com IA, PDF e assinatura
Smart	R$ 79/mês	20 por mês	Vistoriador autônomo
Pro	R$ 149/mês	50 por mês	Imobiliária e equipe; relatório com a logo da empresa e suporte prioritário

Acabaram as vistorias do mês? Assinantes podem contratar um pacote avulso de +10 vistorias por R$ 29,90 — fale com o suporte. Os créditos mensais são renovados a cada pagamento da assinatura.

O saldo aparece no alto do painel, ao lado do seu e-mail. O plano Basic dá direito a uma vistoria por pessoa — o sistema verifica e-mail e CPF/CNPJ, então criar outra conta não libera um segundo teste.

12. Sua conta

Cancelar a assinatura e excluir a conta são coisas diferentes. A distinção protege seus laudos.

Cancelar a assinatura

Encerra a cobrança. Você continua com acesso até o fim do período já pago, e seu cadastro continua existindo depois disso.

Os laudos têm prazo de guarda: 30 dias após o fim do período pago Nesse intervalo você entra normalmente e baixa o que precisar, e recebe um aviso por e-mail 7 dias antes. Passado o prazo, as vistorias, fotos e assinaturas são apagadas em definitivo — o cadastro fica, o conteúdo não. Se voltar a assinar antes da data, nada é apagado.

O PDF assinado que você entregou ao locador e ao locatário continua válido para sempre, e pode ser autenticado pelo código do certificado mesmo depois disso. A guarda de longo prazo do laudo é sua — vale arquivar os PDFs no seu computador ou na nuvem da sua imobiliária.

Excluir a conta

Apaga tudo: vistorias, fotos, PDFs, assinaturas e o cadastro. A exclusão é agendada para 30 dias, e nesse período você recebe um e-mail com a data marcada, um link para baixar todos os laudos e um link para desistir. Passados os 30 dias, a remoção é definitiva e não há como recuperar.

Baixe os laudos antes Vistoria é documento com valor probatório e pode ser exigida anos depois do fim da locação. Antes de confirmar a exclusão, guarde os PDFs em outro lugar.

13. Se algo der errado

Os casos mais comuns e o que fazer em cada um.

O tracejado vermelho não aparece em nenhum campo: O dicionário de português não está ativo no navegador. Veja o item 1 deste manual. Se tudo ficar sublinhado, é o contrário: o corretor está ativo só em inglês.
A câmera não abre: A permissão foi negada em algum momento. Toque no cadeado ao lado do endereço do site e libere câmera e microfone; depois recarregue a página.
O mapa avisa "região aproximada": O Google não achou o número exato. Reescreva o endereço com CEP ou ponto de referência e busque de novo; se insistir, remova o mapa. Ver item 5.
A gravação de voz não vira texto: Quase sempre é o microfone do aparelho ou ruído ambiente. Fale mais perto, saia do vento e da máquina, e grave de novo. O app recusa áudio que não entendeu em vez de escrever algo errado no laudo.
Uma vistoria aparece num aparelho e não no outro: Ela ainda não subiu para a nuvem — está marcada 📱 só neste aparelho. Abra a vistoria naquele aparelho, com internet, e toque em 💾 Salvar; espere a mensagem "☁ Sincronizado". Vistorias ☁ na nuvem aparecem em qualquer dispositivo onde você entrar.
Aparece o aviso de vistorias antigas guardadas no aparelho: São vistorias salvas neste navegador antes de o app passar a identificar o dono de cada uma. Só recupere se foi você quem as fez nesse aparelho — num tablet compartilhado, podem ser de outro vistoriador.
Uma correção que você viu anunciada não apareceu: O navegador pode estar servindo a versão guardada. No pé do painel há 🔄 Verificar versão mais recente. Se não resolver, feche e reabra o app.
Paguei e o acesso não liberou: A confirmação do pagamento costuma levar alguns minutos. Se passar disso, escreva para o suporte com o e-mail da conta e a data do pagamento.